Xử lý lỗi thường gặp khi dùng MoMo
Nếu giao dịch nạp tiền hiển thị thành công trên MoMo nhưng số dư xx88s chưa cập nhật sau hai phút, hãy chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng MoMo và gửi cho đội hỗ trợ qua chat trực tuyến — chúng tôi sẽ đối chiếu mã giao dịch với ngân hàng đối tác và cộng tiền thủ công
cho bạn. Trường hợp yêu cầu rút tiền bị từ chối, kiểm tra xem số điện thoại MoMo bạn nhập có khớp với tên chủ tài khoản xx88s hay không — chúng tôi chỉ xử lý rút tiền về ví MoMo cùng chủ sở hữu để đảm bảo an toàn tài khoản. Nếu bạn thấy thông báo lỗi hạn mức giao dịch
MoMo, đó là do ví MoMo cá nhân thường có giới hạn chuyển tiền hàng ngày — nâng cấp lên tài khoản MoMo đã xác minh eKYC hoặc chia nhỏ giao dịch ra nhiều lần trong ngày để không vượt hạn mức.